• La Direction
des communications
La Direction des communications offre en tout temps un
service conseil stratégique permettant de faire
connaître, à l’interne ou à
l’externe, les nouvelles, les innovations, les
réalisations importantes, les procédures, les
politiques ou encore les grandes orientations des
départements, des unités et des secteurs
d’activités du CHUM. Elle peut en outre
développer des canaux de communication permettant
d’acheminer plus efficacement l’information au sein des
différentes équipes de travail du CHUM.
Elle assiste également la collectivité CHUM dans la
rédaction efficace de documents de tous genres
(dépliants, brochures, guides, etc.) ainsi que dans
l'organisation d'événements de visibilité pour
le CHUM, internes ou externes (colloques, conférences,
inaugurations de nouveaux locaux, etc.).
En ce qui a trait à la communication interne, la Direction
des communications édite aux deux semaines le journal CHUM,
et émet des communiqués internes chaque fois que les
événements le requièrent. Ces documents sont
toujours diffusés dans les présentoirs des trois
sites ainsi que sur l’intranet du CHUM.
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• La Direction de
l’enseignement
La Direction de l’enseignement à pour mandat
d’assurer : l’enregistrement, l’accueil et le
suivi des étudiants en stage dans le CHUM, la production
d’activités reliées au travail de bureau pour
les responsables de l’enseignement, les professeurs et les
étudiants, la disponibilité de la documentation
scientifique par le biais de ses bibliothèques
spécialisées dans le domaine de la santé et
enfin, l’utilisation, pour des fins d’enseignement et
d’apprentissage, des moyens techniques modernes de la
bureautique et de l’audiovisuel. Elle voit aussi à
l’actualisation des connaissances de ses professeurs,
à l’évaluation et au développement de
nouvelles approches pédagogiques et au rayonnement du CHUM
en matière d’enseignement dans les sciences de la
santé ainsi qu’à l’accréditation
de tous les programmes d’enseignement par les organismes
officiels conformément aux exigences des maisons
d’enseignement comme l’Université de
Montréal et les CÉGEPS.
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• La Direction de
l’évaluation des technologies et des modes
d'intervention en santé
La Direction de l'évaluation des technologies et des modes
d'intervention en santé a pour but de conseiller les
décideurs sur leurs choix technologiques, en se basant sur
une méthodologie d'évaluation qui se fonde sur les
données probantes et les règles de l'art. En
conformité avec sa mission de centre hospitalier
universitaire, le CHUM s'engage à diffuser les connaissances
acquises découlant des travaux d'évaluation, de
former des professionnels en évaluation des technologies et
de contribuer au rayonnement d'une culture
d'évaluation.
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• La Direction
générale
Sous l’autorité du conseil d’administration, la
Direction générale est responsable de
l’administration et du fonctionnement du CHUM. Elle veille
à l’exécution des décisions du conseil
d’administration et s’assure de lui transmettre toute
l’information qu’il requiert ou qui lui est
nécessaire pour assumer ses responsabilités.
La Direction générale s’assure de la
coordination et de la surveillance de l’activité
clinique exercée au CHUM.
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• La
Direction de la gestion de l’information et de la
qualité - performance
Sous l’autorité du directeur
général, le mandat de la Direction de
l’information et de la qualité - performance est de
:
- appuyer le CHUM dans la réalisation des objectifs
stratégiques et des objectifs opérationnels pour
l’ensemble des missions soient : soins, enseignement,
recherche, développement des technologies;
- appuyer le CHUM dans ses obligations d’ordre
légal et réglementaire en matière de gestion
de l’information, de qualité, de
sécurité des usagers et de performance;
- développer la gestion de l’information;
- élaborer et mettre en œuvre un cadre et une
culture de gestion de l’information;
- élaborer et mettre en œuvre un cadre et une
culture de la gestion des risques et de la qualité;
- fournir l’expertise en matière de gestion de
l’information, gestion documentaire, des risques et de la
qualité – performance par des services conseils, des
instruments et des outils;
- développer et mettre en œuvre le partenariat au
sein des différents paliers clinico– administratifs du
réseau;
- veiller au bon fonctionnement des comités : gestion
de l’information, gestion de la qualité des services
à la clientèle, gestion des risques et de la
qualité;
Répondre aux besoins de l’organisation en
matière d’évaluation de la qualité, de
la sécurité et de la performance.
Campagne
québécoise : Ensemble, améliorons la
prestation sécuritaire des soins de santé!
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• Direction de
l’hôtellerie
La Direction de l’hôtellerie contribue
à la mission de l’établissement en fournissant
des soins et des services adaptés aux orientations et aux
programmes des directions de soins et services, enseignement et
recherche du CHUM. Elle répond également aux demandes
de quelques clientèles externes. L’équipe de la
direction oriente ses actions en conformité avec les valeurs
et la philosophie de soins et de gestion de l’organisation.
Elle regroupe les services suivants :
- Buanderie – lingerie / messagerie –
transport;
- Gestion des menus;
- Hygiène – salubrité et gestion des
déchets biomédicaux;
- Nutrition clinique;
- Production alimentaire, distribution alimentaire,
restauration et développement.
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• La
Direction de la planification stratégique et des services
techniques
La planification stratégique a un mandat de
coordination et d’intégration de toute
l’information nécessaire à
l’épanouissement et à la progression du CHUM
dans le réseau de la santé et au sein des milieux
scientifique et universitaire. Elle est responsable de la
programmation et du suivi de tous les projets de
développement, de réorganisation et de modernisation
du CHUM. Les services techniques ont pour mandat de participer
à la planification stratégique de
l’établissement, d’élaborer le programme
directeur immobilier, de réaliser les projets de
construction et d’aménagement, de gérer le parc
immobilier, l’entretien des immeubles et des
équipements industriels et d’assurer la
sécurité et le bien-être des personnes.
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• La
Direction de la promotion de la santé
La promotion de la santé est une valeur importante
pour le CHUM, et s'inscrit à juste titre au nombre des
volets de sa mission. À cet égard, le CHUM souhaite
saisir le moment du passage à l'hôpital de ses
patients et de leurs proches comme une occasion de promotion de la
santé et de saines habitudes de vie. Aussi, il veut aider
les patients et leurs proches à comprendre leur maladie, le
traitement qui leur est suggéré, et à
s'adapter aux limites que leur impose leur maladie. La Direction de
la promotion de la santé conseille les services cliniques
dans la mise sur pied d'activités de promotion de la
santé pour les patients et leurs proches. Par exemple, elle
travaille présentement à améliorer les
processus d'éducation thérapeutique auprès des
patients.
La promotion de la santé concerne aussi l'ensemble des
intervenants du CHUM. Différents programmes sont offerts au
personnel, aux médecins, aux stagiaires et aux
bénévoles pour les accompagner dans leur
démarche afin d'acquérir un mode de vie plus sain, et
comprendre les facteurs qui agissent de façon positive sur
leur santé (programmes de cessation tabagique, cliniques de
nutrition, et de kinésiologie, menus santé, etc.).
L'institution vise aussi à créer un environnement qui
facilitera les choix santé en rendant accessible à
tous un milieu de vie agréable, où de saines
habitudes alimentaires et l'activité physique sont fortement
promues et encouragées.
La Direction de la promotion de la santé conseille
également les services cliniques dans la mise sur pied de
programmes de formation continue pour les professionnels du CHUM
afin qu'ils intègrent les concepts promoteurs de la
santé et l'approche holistique du patient dans leur pratique
quotidienne.
Notre philosophie au CHUM : Faire en sorte que les
choix-santé soient les plus faciles à
adopter.
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• La
Direction de la recherche
La Direction de la recherche a comme principal mandat de
favoriser, de promouvoir et de développer les
activités de recherche de façon à faire du
Centre de recherche du CHUM un centre d’excellence.
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• La Direction des
regroupements clientèles
La Direction des regroupements clientèles chapeaute
les 12 regroupements qui ont pour but de rassembler un ensemble de
clientèles qui partagent des similarités quant aux
besoins de prestations de soins, aux services et au soutien requis.
Cette direction supervise également certains services
transversaux cliniques tels le bloc opératoire, les soins
palliatifs, l’urgence et les secteurs de la
réadaptation.
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• La Direction des ressources
financières et des partenariats économiques
La Direction des ressources financières a comme
principales fonctions l'administration et la supervision des
activités relatives à la planification, au
contrôle budgétaire, à la comptabilité,
à la rémunération, aux approvisionnements,
à l'entreposage et au contrôle interne. Les autres
préoccupations majeures de la direction portent sur
l'évaluation de la performance des activités de
l'établissement, sur le développement constant du
système d'information de gestion, sur la
réingénierie financière et sur les relations,
à caractère financier, avec les intervenants
externes. La direction investit dans une gestion participative et
décentralisée et apporte son expertise - conseil aux
gestionnaires des centres de coûts et aux partenaires
médicaux.
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• La
Direction des ressources humaines
La Direction des ressources humaines assure le
développement, l’élaboration et
l’évaluation des politiques et des programmes
reliés à la gestion des ressources humaines. Plus
spécifiquement, elle :
- développe et met en application les politiques de
dotation du personnel (recrutement, sélection, embauche,
formation, promotion);
- voit à l’application des différents
contrats de travail (collectifs ou individuels), des lois et
règlements en vigueur concernant le travail;
- administre les politiques de rémunérations et
des régimes de protection (assurance - vie, assurance -
maladie, assurance - salaire et les régimes de
retraite);
- développe et administre des programmes de
santé et de sécurité au travail et de
médecine de gestion;
- développe et administre les programmes de
développement du personnel et de l’organisation.
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• La Direction des ressources
technologiques
La Direction des ressources technologiques a pour mandat
d’évaluer, de planifier et de coordonner les
priorités d'intégration et d'implantation des
systèmes d'information, des technologies médicales du
CHUM et des télécommunications. Des équipes de
la direction réalisent directement l'implantation des
infrastructures de réseautique, de bureautique et de
systèmes d'informations. D'autres équipes s'assurent
de l'entretien du parc des équipements médicaux.
Enfin une participation à l'enseignement, à la
recherche et développement, puis à la clinique se
concrétise particulièrement en physique
médicale et en génie biomédical.
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• La Direction des services
hospitaliers
La Direction des services hospitaliers a pour mandat de
gérer et de coordonner, sur le plan administratif, les
activités des départements d’imagerie
médicale, de biologie médicale, de pharmacie, ainsi
que des services de réadaptation et d’adaptation
psychosociale. Les services d’électrophysiologie
médicale, de fonction respiratoire et
d’inhalothérapie en font également partie, de
même que les services d’accueil et
d’archives.
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• La
Direction des services professionnels
La Direction des services professionnels a comme mandat
:
- de coordonner l’activité professionnelle et
scientifique du CHUM avec les autres directeurs
concernés;
- de diriger, de coordonner et de surveiller les
activités des chefs de départements cliniques;
- de surveiller le fonctionnement des comités du CMPD
et de s’assurer que ce conseil contrôle et
apprécie adéquatement les actes médicaux,
dentaires et pharmaceutiques posés au CHUM.
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• La
Direction des soins infirmiers
La Direction des soins infirmiers a comme mandat :
- de participer à la réalisation de la mission
du CHUM quant aux soins, à l’enseignement, à la
recherche et à l’évaluation des
technologies;
- de planifier, d’organiser, de diriger, de
contrôler et d’évaluer les activités
clinico-administratives liées à la gestion des soins
et des services dans l’établissement;
- de s’assurer de l’évaluation des services
offerts aux clients ainsi que de la qualité des soins
prodigués aux différentes clientèles et de la
sécurité de ces clientèles;
- de s’assurer de la distribution appropriée des
soins infirmiers dans le CHUM;
- de gérer les ressources humaines, matérielles,
financières et informationnelles de sa direction;
- d’élaborer des règles de soins
infirmiers en tenant compte de la nécessité de rendre
des services adéquats et efficients aux usagers;
- de veiller au bon fonctionnement des comités du
Conseil des infirmiers et infirmières (CII);
- de développer le partenariat au sein de
différents paliers administratifs et de faire la promotion
du maintien et de l’amélioration de bonnes relations
entre les diverses directions de l’établissement.
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